ในปี 2020 ที่เราเจอกับสถานการณ์การระบาดของโควิด กันเต็มๆ ทั้งปี หลายคนที่เพิ่งเริ่มสนใจทำธุรกิจส่วนตัว อาจส่งสัยว่า ทำธุรกิจอะไรดี ในปี 2021 ธุรกิจน่าลงทุน มีอะไรบ้างที่ลงทุนน้อย แต่พอได้กำไรเรื่อยๆ ความเสี่ยงต่ำ และต้องยังสามารถดำเนินการได้ถึงแม้สถานการณ์โควิด จะยังไม่ดีขึ้น.. เป็นโจทย์ที่ฟังดูไม่ง่ายสักเท่าไหร่เลย จริงๆ การทำธุรกิจก็คือการลงทุนรูปแบบหนึ่ง ซึ่งเมื่อพูดถึงการลงทุน มันมีอีกหลากหลายรูปแบบมากที่ทุกคนสามารถลงทุนได้ ไม่ว่าจะเป็นการ ลงทุนในหุ้น ลงทุนในสิททรัพย์ต่างๆ หรือจะเปิดธุรกิจเองก็ได้ ซึ่งสำหรับมือใหม่ อยากให้ลองประเมินผลตอบแทนออกมาเป็น % ก่อน เพราะคุณยังไม่มีภาระผูกพันกับการลงทุนใดๆ ทั้งสิ้น คุณจึงยังมีโอกาสเลือกได้ ว่าจะลงทุนอะไร หรือถ้าจะเลือกเก็บเงินสดไว้รอโอกาสที่ดีกว่านี้ก็ไม่ผิด…..
Day: March 9, 2021
อีกหนึ่ง Framework ที่ถูกนำมาใช้ในธุรกิจอย่างแพร่หลาย และค่อนข้างเวิร์คมากในการทำความเข้าใจกระบวนการของทั้งองค์กร เพื่อให้เราสามารถ ลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทั้งหมด และเพิ่มรายได้จากการสร้างคุณค่า ให้กับขั้นตอนต่างๆ และสินค้า หรือบริการ.. บทความนี้เราจะมาทำความรูจักกันว่า Value Chain คืออะไร.. Value Chain คือ ตารางที่รวมกิจกรรม และกระบวนการในบริษัท ทั้งหมด ตั้งแต่ ฝ่ายบุคคล เทคโนโลยี การจัดซื้อ หาวัตถุดิบ การผลิต การตลาด การขาย ไปจนสินค้าออกไปถึงมือผู้บริโภค โดยจะแยกกิจกรรมออกเป็น 2 ส่วนอย่างชัดเจนเพื่อให้ไม่สับสนคือ Support…
เชื่อว่าหลายคนที่ทำงานประจำอยู่อยากเริ่มลองทำธุรกิจของตัวเองดูสักตั้ง โดยที่ยังไม่อยากออกจากงานประจำมาทำธุรกิจส่วนตัวเต็มๆ อาจจะด้วยความที่ยังเป็นมือใหม่ มีความไม่แน่ใจ และที่สำคัญยังต้องการช่องทางในการสร้างรายได้อย่างมั่นคงควบคู่ไปด้วย เพื่อเป็นสายป่านในช่วงเริ่มต้นธุรกิจ ซึ่งการ ทำธุรกิจพร้อมงานประจำ ถือว่าเป็นการกระจายความเสี่ยงได้ดีมาก และเป็นวิธีที่ดีที่สุดสำหรับคนที่ทำงานประจำอยู่ แต่การ ทำธุรกิจควบคู่งานประจำ อาจจะต้องแบ่งเวลาให้ดี และที่สำคัญ อยากให้ลองศึกษาประเด็น และเคล็ดลับสำคัญๆ ที่เรากำลังจะพูดถึงในบทความนี้ดู เพื่อให้การเริ่มต้นธุรกิจระหว่างทำงานประจำเป็นไปได้ด้วยดี และประสบความสำเร็จ ก่อนหน้านี้เราได้พูดถึง ธุรกิจน่าลงทุน 2021 โดยหลายคนอาจเริ่มวางแผนทำธุรกิจควบคู่กับงานประจำ ซึ่งการ ทำธุรกิจควบคู่งานประจำ โดยไม่วางแผนให้ดี หรือไม่ศึกษาก่อน มีโอาสที่จะเกิดปัญหาตามมา หรืออาจจะเกิดข้อพิพาททางกฎหมายในภายหลังได้ ซึ่งจะส่งผลให้เริ่มรู้สึก Burn Out หรือ หมดไฟ…
ฐานลูกค้าเก่าที่คุณมีเปรียบเสมือนเป็นอีกหนึ่งสินทรัพย์ของบริษัทเลยก็ว่าได้ ไม่ว่าจะในช่วงที่เศรษฐกิจดี ที่ส่งผลให้เกิดคู่แข่งในตลาดเต็มไปหมด หรือในช่วงที่เศรษฐกิจมีปัญหา ที่ทำให้การหาลูกค้าใหม่อาจเป็นไปได้ยากกว่าที่เคย เพราะฉะนั้น การรักษาฐานลูกค้า จึงเป็นอีกกลยุทธ์ที่หลายบริษัทไม่ควรมองข้าม เพราะเป็นการสร้างรากฐานธุรกิจขอข้อดีอีกอย่างของ การรักษาลูกค้าเก่า ก็คือเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ช่วยประหยัดต้นทุนของบริษัทกว่าการหาลูกค้าใหม่ได้ถึง 5 เท่า! ซึ่งเป็นข้อมูลที่พบจากการจัดทำแบบสอบถามทางธุรกิจของ invesp เท่านั้นยังไม่พอ จากการศึกษาวิจัยทางธุรกิจของมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด (hbswk.hbs.edu) ยังพบอีกว่าหากอัตรา การรักษาฐานลูกค้าเก่า (Customer Retention) เพิ่มขึ้น 5% สามารถส่งผลต่อกำไรของบริษัทที่เพิ่มสูงขึ้นได้ 25-95% นอกจากนี้โอกาสในการขายกับลูกค้าเก่าก็มีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จ 60-70% มากกว่าการขายกับลูกค้าใหม่ที่มีโอกาสปิดการขายได้ 5-20% .. โดยเฉพาะในปี 2021 การบริการความสัมพันธ์กับลูกค้ากลายมาเป็นหัวใจสำคัญที่จะให้ธุรกิจอยู่รอดได้…
เหตุการณ์ในปี 2020 ที่ผ่านมาส่งผลให้ พฤติกรรมผู้บริโภค 2021 ทั่วโลกเกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ เห็นได้อย่างชัดเจนเลยว่าธุรกิจ e-Commerce ต่างได้รับประโยชน์จากการที่ผู้บริโภคหันมาสั่งซื้อของออนไลน์กันมากขึ้นเป็นประวัติการณ์ รวมถึงการใช้ e-Payment ด้วยเช่นกัน จากรายงานระบบการชำระเงินของธนาคารแห่งประเทศไทยพบว่าในปี 2564 เฉลี่ยคนไทยใช้งาน e-Payment 151 ครั้งต่อคนต่อปี ซึ่งเพิ่มขึ้นจากปี 2559 ถึง 208% โควิด 19 จึงเป็นตัวแปรสำคัญในการกระตุ้นการใช้งานช่องทางออนไลน์ต่างๆ เทรนด์ พฤติกรรมผู้บริโภค 2021 และ สถิติ การชำระเงินออนไลน์ e paymentพฤติกรรมผู้บริโภค ที่เปลี่ยนไปในการชำระเงินผ่าน…
จนถึงวันนี้ กว่าหนึ่งปีแล้วที่เกิดการระบาดของไวรัส โควิด 19 ไปทั่วโลก ส่งผลกระทบในเชิงลบกับเศรษฐกิจครั้งใหญ่ ถึงแม้จะเริ่มมีวัคซีนออกมาบ้างแล้วก็ตาม มีการประเมินโดย IMF ออกมาว่า GDP ทั่วโลกจะลดลงมากถึง 9 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2020 ถึง 2021 ซึ่งทำให้ตลาดทั่วโลกเงียบลง และยังส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงด้านความต้องการของผู้บริโภคด้วย.. การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ให้มีประสิทธิภาพสูงสุดจะสามารถช่วยให้ธุรกิจผ่านสถานการณ์นี้ไปได้อย่างยั่งยืน ที่ต้องเน้นว่า “ผ่านไปได้อย่างยั่งยืน” เพราะมีหลายบริษัทยอมลดราคาสินค้า และยอม Margin น้อยลง หรือถึงขั้นไม่กำไรด้วยซ้ำ แต่ที่ทำเพราะต้องการเปลี่ยนสต็อกมาเป็นเงินสดก่อน ซึ่งวิธีนี้ก็อาจจะทำได้เพื่อให้มี Cash Flow แต่แน่นอนว่าการชนะใจลูกค้าด้วยการกระหน่ำลดราคาอย่างเดียวไม่ได้ช่วยให้เกิดประโยชน์ในระยะยาวเสมอไป …..